【Super Flower 振華電腦官方聲明】關於電容用料與產品資訊標示之說明

親愛的消費者及所有支持 Super Flower 振華電腦的朋友們：

近日，我們注意到有消費者在拆解電源供應器時，發現產品內部部分電容採用了台灣品牌，與產品外包裝及官方網站所標示的「全日系電容」有所差異，進而引發大家對於產品用料、品質及資訊透明度的關注。

對於此次產品實際用料與外包裝、官方網站標示不一致的情況，我們希望以公開、透明且負責任的態度，向所有消費者說明相關背景、技術驗證，以及後續改善措施。

一、關於產品外包裝及官方網站標示未同步更新，我們誠摯致歉

針對此次事件，我們首先希望正面回應消費者所提出的重要問題：

為什麼部分產品已採用台系電容，但外包裝及官方網站仍然標示「全日系電容」？

相關產品在最初規劃及設計階段，是依據日系電容的配置進行產品規格規劃，相關外包裝及官方網站資訊亦依據當時的設計規格製作。

然而，在後續零組件供應過程中，部分原指定採用的 Nippon Chemi-Con 及 Rubycon 電容型號停止供應，故改採用其他符合設計與規格要求的替代零件，但相關變更未能及時同步反映於產品外包裝及官方網站的規格說明中，造成產品實際用料與對外標示出現差異。

對於這項產品資訊管理上的疏失，我們誠摯向所有消費者致歉。

我們理解，消費者在選購電源供應器時，產品外包裝與官方網站所提供的規格資訊，都是重要的購買依據。

即使替代電容已經過相關技術驗證，也不代表產品資訊可以與實際用料有所出入。

零組件的技術品質是一回事，產品資訊的正確性則是我們必須承擔的另一項責任。

對此，我們不會迴避，也不會以零件供應調整或替代電容通過驗證作為忽略標示問題的理由。

振華將針對本次涉及的產品配置，檢視相關外包裝、官方網站及其他產品介紹資料，確認受影響的產品型號與批次，並進行必要的資訊修正。

同時，我們也將強化內部零組件變更管理及跨部門資訊更新流程，確保未來產品用料調整時，相關產品資訊能夠同步檢視與更新，避免類似情況再次發生。

二、部分原指定採用的 Nippon Chemi-Con 及 Rubycon 電容型號停止供應，是此次零組件調整的主要背景

在產品設計過程中，我們依據電路需求，選用了符合相關電氣特性及可靠性要求的電容零件。

其中，部分原指定採用的 Nippon Chemi-Con 及 Rubycon 日系電容型號，已由製造商正式公告停產（End of Life, EOL）。

針對此次涉及的原指定電容，我們已取得製造商提供的正式停產通知，相關文件將附於下方，作為零件供應調整的佐證。

Nippon Chemi-Con 原廠停產資訊連結：

https://www.chemi-con.co.jp/cn/products/discontinued/#aecChipSec

Rubycon 原廠停產資訊連結：

https://www.rubycon.co.jp/wp-content/uploads/catalog/al-eol-series-2023.pdf

面對原指定零件供應狀況的變化，我們依據實際電路設計及性能需求，重新評估適用的替代電容，並進行相關技術驗證。

此次零件調整，是針對特定電容規格的供應變動所採取的替代方案，並非以降低製造成本為目的而進行的用料更換，主電路板（Main PCB）所使用的大小電容仍然均採用 Nippon Chemi-Con 及 Rubycon 日系品牌。

三、替代電容已經過電氣性能比較及可靠性驗證，並有實際實驗數據佐證

我們理解，對消費者而言，除了電容的品牌與產地之外，另一項重要疑問是：

「更換電容後，電源供應器的品質、性能及可靠性是否受到影響？」

針對這個問題，振華並非僅憑零件供應商的規格書或口頭保證進行判斷。

在相關產品導入替代電容的過程中，我們已針對原指定日系電容與替代台系電容進行電氣性能比較及可靠性驗證，並保有相關實驗數據與測試資料。

相關測試數據將附於下方，供消費者參考。

這些測試與比較的目的，是確認替代電容能否符合原有的設計規格及使用要求，確保零件變更不會降低我們對產品品質的要求，而非單純基於成本考量。

我們始終認為，真正可靠的電源供應器，必須建立在嚴謹的電路設計、零件選用及實際測試之上。振華對產品品質的要求，不會因為零件品牌或供應來源的調整而有所降低。

四、替代電容的選用，始終以產品設計需求與品質標準為優先

在評估相關產品的替代零件時，我們並未單純以價格或品牌作為選料依據，而是以產品實際電路需求及相關技術規格作為評估基礎。

電源供應器的不同電路位置，對於電容的電氣特性及使用條件有不同要求，因此替代零件的選用，必須考量其與原有電路設計的匹配程度。

在電源供應器的設計中，電容的等效串聯電阻（ESR）、阻抗、損耗因數（DF）、漣波電流承受能力、耐溫特性及使用壽命等，都是影響電源供應器運作穩定性與可靠性的重要因素。

因此，我們在評估替代零件時，不僅考量其基本規格，更重視實際電氣性能、可靠性表現，以及是否符合產品的設計需求。

對振華而言，零件的品牌與產地並非判斷品質的唯一標準。真正重要的是零件能否符合產品的技術規格，並通過相關性能及可靠性驗證。

我們不會因為特定零件的供應狀況改變，就降低對產品品質的要求。

五、感謝消費者的監督，振華將持續以實際行動回應信任

對於此次事件所引發的疑慮與討論，我們再次向所有消費者表達歉意，也衷心感謝提出問題及關注產品品質的朋友們。

振華非常重視每一位消費者的意見，也願意正面面對產品資訊管理上的不足。

我們希望消費者理解，此次電容調整，是因應原指定零件供應變動，經過審慎評估與技術驗證後所採取的替代方案，並非為了降低用料成本。但對於產品外包裝與官方網站未能同步更新的問題，振華誠摯向所有消費者致歉，並持續改善。

感謝所有支持 Super Flower 振華電腦的朋友們。

Super Flower 振華電腦 敬上